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Questions les plus fréquentes sur la "vie électronique" du Groupe
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas envoyer un e-mail à contact@clubjde.org ou appeler au 01 45 85 30 45.
Comment connaître mon identifiant et mot de passe sur le site Web ?
Lorsque vous essayez d'accéder à une zone réservée aux membres sur le site Web, un identifiant et mot de passe vous sont demandés. Si vous les avez oubliés, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?" en dessous. Il vous sera alors demandé de saisir votre adresse e-mail et vous recevrez dans votre boîte aux lettres électronique les informations nécessaires à l'identification.
Qu'est-ce qu'un "contact principal" ?
C'est un membre de référence de votre société qui est en charge notamment de la tenue à jour des informations et de la gestion des utilisateurs pour celle-ci. C'est à lui qu'il faut s'adresser pour toute correction de coordonnées ou pour ajouter, supprimer ou modifier des utilisateurs référencés (6 maximum par société).
Cette gestion se passe dans la rubrique "Gestion de compte" du site Web qui nécessite un profil "contact principal"
Comment savoir qui est mon contact principal ?
Allez sur la fiche de votre société dans l'annuaire (http://www.clubjde.org/pages/annuaire/index.php) : le contact principal est indiqué par une mention après son nom dans la liste des utilisateurs référencés.
Comment changer le contact principal de ma société ?
Le contact principal actuel a la possibilité de le faire dans la rubrique "Gestion de compte" du site. Si celui-ci n'est pas disponible (ayant quitté la société par exemple) il faut en faire la demande par e-mail à l'adresse contact@clubjde.org.
Je reçois trop d'e-mails de la part du Groupe des Utilisateurs, comment faire pour les réduire ?
La principale source d'e-mails est la FAQ du site : par défaut, tous les utilisateurs référencés des sociétés membres du Groupe reçoivent toutes les questions et toutes les réponses. Pour améliorer la pertinence de celles qui vous parviennent, vous devez modifier votre profil : http://www.clubjde.org/pages/faq/profil.php.
En décochant toutes les cases, vous ne recevrez plus aucun e-mail relatif à la FAQ, mais rappelez-vous toutefois que c'est un des instruments privilégiés de collaboration entre les membres et que la participation de tous est souhaitée.
En ce qui concerne les communications (peu fréquentes) d'ordre général du Groupe, aucun filtrage n'est prévu : si vous ne souhaitez plus les recevoir, le mieux est de demander à votre contact principal de vous retirer de la liste des utilisateurs référencés pour votre société.
Mes coordonnées ont changé (fonction, téléphone, e-mail, etc.), comment faire pour les modifier ?
Vous devez demander au contact principal de votre société d'effectuer cette opération pour vous.
Je ne suis plus directement concerné par les produits Peoplesoft, comment faire pour ne plus être référencé dans le Groupe ?
Demandez au contact principal de votre société de vous supprimer de la liste en vous remplaçant ou non par une autre personne.
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